La oss slå fast én ting på forhånd: Følende roboter kommer ikke for jobben din. I hvert fall ikke ennå.

Ifølge en fersk MIT studie , å erstatte arbeidere med kunstig intelligens (A.I.) er ikke så økonomisk lønnsomt som måneder med pusteløse overskrifter kan få oss til å tro. Heller ikke A.I. teknologier som sannsynligvis vil skrive troverdige drikkeanmeldelser når som helst snart. I stedet forventer forskerne at A.I. vil gradvis integreres i manges arbeidsdager.

Det skjer allerede: Drikkeproffer bruker for tiden generativ A.I. plattformer som ChatGPT og Adobe Firefly for å gjøre alle slags arbeidsplassoppgaver, fra strategisk segmentering av e-postlister for nyhetsbrev, til å sikre at nettkopi er A.D.A. kompatible, til å svare på e-poster og mer. Mens noen uttrykker bekymringer om datasikkerhet og kreativitet, hevder andre at det å overse A.I. verktøy vil ligne på å ignorere sosiale medier for 15 år siden: Det er vanskelig å holde seg konkurransedyktig hvis du ikke kommer med i spillet.

Du vil kanskje også like: A.I. Kan identifisere vin 100 % av tiden. Hva nå?

Det er ikke første gang vinverdenen er delt over teknologisk utvikling , selvfølgelig, og det er sannsynligvis heller ikke den siste. Hvorfor gjør A.I. ser ut til å gjøre så mange av oss unikt urolige?

'Mange mennesker forstår bare ikke hva A.I. betyr faktisk, sier Ed Feuchuk, daglig leder for Tank Garage Winery i Calistoga, California. 'De begynner å tenke på HAL fra 2001: A Space Odyssey eller Skynet fra Terminator,' og forestill deg at enhver plattform som bruker A.I. er en marerittaktig supermaskin designet for å gjøre mennesker foreldet.

I virkeligheten har A.I. er en paraplybetegnelse for enhver maskin eller program som kan fullføre oppgaver som vanligvis er knyttet til menneskelig intelligens, for eksempel resonnement eller problemløsning. Når du utarbeide en e-post og tekst ser ut til å foreslå hvordan du fullfører setningen din, for eksempel, det er en A.I. språkverktøy på jobben.

Denne typen teknologier har ingen originale ideer, forklarer Feuchuk. 'De trekker på korpuset av eksisterende ideer på internett og remikser dem basert på hva du ber dem om.' Med andre ord, en A.I. språkverktøy som ChatGPT er bare så innsiktsfullt som informasjonen som allerede er tilgjengelig for den. Det krever menneskelig veiledning for å stille de riktige spørsmålene slik at det kan generere nyttige og nøyaktige resultater, og for å faktasjekke resultatet.

Det er derfor Dan Petroski, grunnleggeren av og vinmakeren ved Massican Winery i St. Helena, California, starter hver dag med en 10-minutters samtale med en chatbot. Målet hans? Å trene den til å etterligne tonen og skrivestilen hans, slik at den kan skrive utkast til e-post eller nyhetsbrev i stemmen hans.

«Jeg prøver å svare på e-poster på 24 minutter eller mindre og holde en ren innboks, og de A.I. verktøy integrert i Gmail lar meg være litt mer effektiv, sier han. Han har også brukt språkmodeller som Grammarly for å hjelpe til med å forme og modulere tonen i Massican-nyhetsbrev.

For Petroski er en av de største fordelene med A.I. verktøy er deres evne til å effektivt samle informasjon fra omfattende vitenskapelige og akademiske kilder. Han beskriver hvordan han pleide å stirre på stabelen av Harvard Business Anmeldelser som ville hope seg opp før han hadde hatt en sjanse til å lese dem. 'Nå har jeg sluttet å lese det bladet helt. Jeg går rett inn i kunstig intelligens som søkemotor, og så begynner jeg å ha samtaler om emnet for hånden.»

Du vil kanskje også like: Vi spurte en A.I. Chatbot for å skrive en drinkanmeldelse. Her er hva som skjedde

Alle disse brukstilfellene krever finesse og en kombinasjon av menneskelig og kunstig intelligens. Petroski analyserer for eksempel resultatene av alle ChatGPT-søk for å se om de stemmer eller er nyttige for virksomheten hans. Og når du skriver inn et spørsmål i ChatGPT, 'må du være litt forseggjort for å gi det strukturen til et argument,' sier han.

Hos Tank holder alle i markedsføringsteamet en ChatGPT-fane åpen hele dagen i nettleserne deres, sier Feuchuk. De bruker det generative A.I. språkverktøy for å undersøke blogginnlegg, snakke om bildetekster på sosiale medier og utarbeide utkast til SEO eller A.D.A.-kompatibel nettkopi. De tester om en A.I.-generert emnelinje oppfordrer flere til å åpne en e-post enn en skrevet av en menneskelig kollega. Andre A.I. verktøy hjelper dem å transkribere og redigere videoer og omarbeide bilder for forskjellige medier.

'Det kommer ikke for jobben din,' sier Feuchuk om A.I. teknologi. 'Det er noe du bør bruke for å bli god i jobben din.'

Joel Peterson, administrerende direktør for Paso Robles Wine Alliance, ser hvor flytende med A.I. verktøy kan gjøre noen svært verdifulle profesjonelt. «Jeg vil satse på at folk i store organisasjoner er ute etter å ansette folk som vet hvordan man bruker A.I. for markedsavdelingene deres, sier han. Han er tilbøyelig til å gjøre det samme neste gang han trenger å fylle den typen rolle.

Likevel lurer Peterson på hvordan publikum med varierende nivåer av digital kunnskap vil reagere på AI-generert kommunikasjon. På dette relativt tidlige stadiet er det få som besitter Petroskis eller Feuchuks ekspertise med A.I. verktøy, og det er garantert feiltrinn.

'Autentisitet er spesielt viktig for Gen Z-forbrukere,' legger Peterson til, 'og de er veldig flinke til å finne ut av det når noe ikke stemmer helt.'

Du vil kanskje også like: 13 ting Millennial og Gen Z Wine Pros sier vil nå unge drikker

Autentisitet kan høres ut som et markedsføringsord, men det er så mye folk tar sine kjøpsbeslutninger . Det er ekstremt vanskelig å gjenvinne forbrukernes tillit når den er tapt, så innsatsen for de som eksperimenterer med A.I. verktøyene er høye. I 2021 fant en Marketing Week-undersøkelse det 51 % av forbrukerne sluttet å kjøpe fra merkevarer som de fant var uoppriktige om hvordan de håndterte kundedata og personvern.

Fordi A.I. verktøy er ganske nytt for de fleste brukere, vi vet ennå ikke deres langsiktige effekter, sier Lola Olateju, en Brooklyn-basert digital strateg og grunnlegger av plattformen Svarte jenter drikker . 'Ledere og skapere av ny teknologi representerer ikke alltid menneskene som kommer til å bli påvirket av den teknologien.'

Denne saken utspiller seg for tiden på den nasjonale scenen. På Senatets høringer denne uken , vitnet ledere fra Meta, TikTok og andre teknologiselskaper om hvorvidt produktene deres setter barn i fare og krever ytterligere myndighetsregulering.

Olateju mener også at iterative språkmodeller som ChatGPT enkelt kan spre feilinformasjon eller forsterke blindflekker. «A.I. er bare så god som personen som bruker den, og det er ikke et iboende inkluderende verktøy. Hvis personene som utarbeider innspill til en A.I. språket eller produktmodellen tenker ikke allerede: «Hvordan kan vi være mer inkluderende eller nå et sluttmål som stemmer overens med våre verdier», er resultatet av A.I. verktøyet vil gjenspeile det samme.'

Du vil kanskje også like: 'Håp er ikke en strategi': Årets Silicon Valley Bank-rapport leverer noen harde sannheter

For de som er ivrige etter å nå nye målgrupper som salg og forbruk av vin går ned over hele USA er lukket kretskommunikasjon risikabelt.

Andre bekymrer seg for den langsiktige effekten som A.I. verktøy kan ha på kreativiteten og motstandskraften til de som bruker dem. 'Du lærer så mye ved å mislykkes, ved å prøve ut en idé som ikke fungerer, så da må du finne på noe annet,' sier Adam Casto, sjef for vinmaker ved Ehlers eiendom i St. Helena, California.

Selvfølgelig tar den typen menneskelig prøving og feiling tid, og noen vineksperter føler ikke at de har noe til overs. Overskrifter om behovet for å redde vinvirksomheten fra Klima forandringer , cannabis og overflod. Selv de mest likestilte bransjemedlemmene er ivrige etter å finne en rask løsning.

A.I. verktøy er ikke det, advarer Petroski. 'Ingenting her er en sølvkule,' sier han. 'De er måter å samle eksisterende problemer eller spørsmål eller samtaler på.'

På dette tidspunktet, om vi liker eksistensen av A.I. verktøy på arbeidsplassen er ved siden av poenget. De blir allerede brukt av folk som lager, pakker og selger vin. 'Enten er du på toget, eller så er du på skinnene,' sier Feuchuk om disse nye teknologiene.

Ordene hans er en stemningsfull metafor for den digitale økonomien, som kan virke skremmende, spennende eller ødeleggende. Uansett, hvis du ikke liker vendingen hans, vil ChatGPT gjerne foreslå noen få alternativer.